Call Center
Ofrecemos servicios especializados de call center diseñados para atender las necesidades de cooperativas de diversos sectores. Con más de 20 años de experiencia en gestión de contacto, brindamos soluciones eficientes para la localización de deudores, comunicación estratégica, negociación de refinanciaciones, gestión de cobranza y envío de retenciones.
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Si bien nuestro enfoque principal ha sido el apoyo a Cooperativas de Ahorro y Crédito, nuestra infraestructura y trayectoria nos permiten brindar soluciones efectivas a cualquier tipo de cooperativa.
Adriana
Muñoz
Se integró al equipo de IDC hace varios años, y se encarga de guiar el proceso de recuperación, gestionando diariamente el equipo de cobranzas. Cuenta con diversos cursos y talleres en la recuperación de activos y gestión telefónica. Posee una amplia experiencia en el área, así como en la negociación con socios.