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Programa: Marketing Digital para Cooperativas

  • Foto del escritor: Instituto de Desarrollo Cooperativo
    Instituto de Desarrollo Cooperativo
  • 15 feb 2021
  • 2 Min. de lectura

Actualizado: 22 feb 2021

El pasado mes de Agosto se dictó un programa dirigido a las Cooperativas que querían profundizar e implementar un plan de marketing digital para mejorar la comunicación con sus asociados.


El taller, a cargo de los docentes Lic. Martin González Castro y la Lic. Florencia Lepre, se fraccionó en cuatro bloques: Bloque I (Redes sociales); Bloque II (Sitio Web); Bloque III (Newsletters) y Bloque IV (Plan de Marketing Digital)


Redes Sociales:

Las redes sociales son un canal de información, sociabilización, fidelización y de comunicación con los clientes de las Cooperativas. Entender cómo funcionan, cómo se gestionan y cómo integrarlas a una estrategia omnicanal es fundamental para el mundo cooperativo.

Contenido del Taller:

  • Naturaleza de las redes sociales más utilizadas.

  • Terminología y características de las redes.

  • Cómo gestionar contenidos adecuadamente.

  • Cómo gestionar saludablemente una comunidad.

  • Cómo gestionar crisis en redes sociales.

  • Cómo ejecutar campañas publicitarias en las redes.

  • Integrando las redes de la Cooperativa a su estrategia omnicanal.

Sitio Web

El Sitio Web para la Cooperativa es una sucursal online, en dónde los socios pueden informarse, realizar consultas y otro tipo de tareas.

Cómo diseñar, gestionar, optimizar y medir su performance, son vitales para un desempeño exitoso.

Contenido del Taller:

  • Conceptos básicos del diseño web responsivo.

  • Introducción a manejadores de contenidos (CMS) y WordPress.

  • Gestión de Contenidos para la Web y los buscadores.

  • Nociones básicas de SEO y SEM para las Cooperativas.

  • Introducción básica a Google Analytics.

  • KPIs Digitales y su contribución con los indicadores del negocio.

  • Usabilidad y auditorías del sitio web.

Newsletters

La gestión de bases de datos de clientes, permite desarrollar estrategias de envíos masivos con la finalidad de informar y de vender productos o servicios por parte de las Cooperativas.

Contenido del Taller:

  • Nociones básicas de bases de datos a nivel usuario.

  • Depuración de base de datos y segmentación de clientes.

  • Introducción a plataformas de envíos masivos (Mailchimp)

  • Creación de listas de contacto y diseño de mailings.

  • Newsletters & Emailmarketings.

  • Estrategia de envíos. Analítica y AB Testing aplicado a los envíos masivos.


Plan de Marketing

“Díme y lo olvidaré, múestrame y quizás lo comprenda, involúcrame y lo entenderé”. Cómo integrar los distintos temas vistos en los talleres del programa en un Plan de Marketing Digital que pueda ser diseñado durante el taller e implementado a partir de la semana próxima en su Cooperativa.

Contenido del Taller:

  • Introducción al Plan de Marketing Digital

  • Segmentación y definición de Público Objetivo

  • Definición de Objetivo Principal y Secundarios

  • Análisis Competitivo (buzz digital, social listening y SEO)

  • Diseño de Plataformas Integradas (Web, RRSS, BD)

  • Estrategia de Comunicación (cliente interno y externo)

  • Estrategia Publicitaria Indicadores de Gestión y Retroalimentación



 
 
 

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