Programa: Marketing Digital para Cooperativas
- Instituto de Desarrollo Cooperativo
- 15 feb 2021
- 2 Min. de lectura
Actualizado: 22 feb 2021
El pasado mes de Agosto se dictó un programa dirigido a las Cooperativas que querían profundizar e implementar un plan de marketing digital para mejorar la comunicación con sus asociados.
El taller, a cargo de los docentes Lic. Martin González Castro y la Lic. Florencia Lepre, se fraccionó en cuatro bloques: Bloque I (Redes sociales); Bloque II (Sitio Web); Bloque III (Newsletters) y Bloque IV (Plan de Marketing Digital)
Redes Sociales:
Las redes sociales son un canal de información, sociabilización, fidelización y de comunicación con los clientes de las Cooperativas. Entender cómo funcionan, cómo se gestionan y cómo integrarlas a una estrategia omnicanal es fundamental para el mundo cooperativo.
Contenido del Taller:
Naturaleza de las redes sociales más utilizadas.
Terminología y características de las redes.
Cómo gestionar contenidos adecuadamente.
Cómo gestionar saludablemente una comunidad.
Cómo gestionar crisis en redes sociales.
Cómo ejecutar campañas publicitarias en las redes.
Integrando las redes de la Cooperativa a su estrategia omnicanal.
Sitio Web
El Sitio Web para la Cooperativa es una sucursal online, en dónde los socios pueden informarse, realizar consultas y otro tipo de tareas.
Cómo diseñar, gestionar, optimizar y medir su performance, son vitales para un desempeño exitoso.
Contenido del Taller:
Conceptos básicos del diseño web responsivo.
Introducción a manejadores de contenidos (CMS) y WordPress.
Gestión de Contenidos para la Web y los buscadores.
Nociones básicas de SEO y SEM para las Cooperativas.
Introducción básica a Google Analytics.
KPIs Digitales y su contribución con los indicadores del negocio.
Usabilidad y auditorías del sitio web.
Newsletters
La gestión de bases de datos de clientes, permite desarrollar estrategias de envíos masivos con la finalidad de informar y de vender productos o servicios por parte de las Cooperativas.
Contenido del Taller:
Nociones básicas de bases de datos a nivel usuario.
Depuración de base de datos y segmentación de clientes.
Introducción a plataformas de envíos masivos (Mailchimp)
Creación de listas de contacto y diseño de mailings.
Newsletters & Emailmarketings.
Estrategia de envíos. Analítica y AB Testing aplicado a los envíos masivos.
Plan de Marketing
“Díme y lo olvidaré, múestrame y quizás lo comprenda, involúcrame y lo entenderé”. Cómo integrar los distintos temas vistos en los talleres del programa en un Plan de Marketing Digital que pueda ser diseñado durante el taller e implementado a partir de la semana próxima en su Cooperativa.
Contenido del Taller:
Introducción al Plan de Marketing Digital
Segmentación y definición de Público Objetivo
Definición de Objetivo Principal y Secundarios
Análisis Competitivo (buzz digital, social listening y SEO)
Diseño de Plataformas Integradas (Web, RRSS, BD)
Estrategia de Comunicación (cliente interno y externo)
Estrategia Publicitaria Indicadores de Gestión y Retroalimentación
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